İlk etki iyi olabilir ama devamı da önemlidir
Güçlü görseller, iyi reels içerikleri ve düzenli paylaşımlar markanın ilk izlenimini olumlu yapabilir. Ancak kullanıcı web sitesine geçtiğinde aynı kaliteyi görmüyorsa markaya olan güven zayıflayabilir.
Dijital bütünlük bozulur
Sosyal medya modern, site ise eski ve dağınık görünüyorsa kullanıcı içten içe bir uyumsuzluk hisseder. Bu da profesyonellik algısını düşürebilir.
En çok zarar karar anında görülür
Kullanıcı sosyal medyada sizi beğenebilir ama son karar aşamasında siteyi görünce vazgeçebilir. Çünkü artık sadece ilgi değil, güven arıyordur.
Sonuç
Sosyal medyada güçlü görünmek önemlidir ama web sitesinde zayıf kalmak, tüm dijital yapının etkisini düşürebilir.